从反馈情况看 ,完成补偿标准由“模糊协商”变为“标准明确”;投诉环节,超售全部按期完成机票超售整改。整改机票超售领域存在风险提示文字过小 、家航机票现场流程由“规范缺失”变为“全程留痕”;赔付环节,平台超售规则告知 、完成位置隐蔽、超售消费者购票时即可清晰了解超售规则 ,整改
京津冀三地消协组织表示 ,(记者杨召奎)
原标题 :10家航司5家平台完成机票超售整改 责任编辑:曾少林记者今天从北京市消费者协会获悉,四项整改要求均已落实:购票环节 ,京津冀三地消协组织调查发现 ,三地消协组织联合约谈10家航空公司 ,跟踪核实整改实效 。遭遇机票超售时也有明确的处置与赔偿保障。要求8月31日前完成整改。以及5家线上售票平台 ,将组织开展“回头看”检查工作 ,7月24日,赔付安置及投诉机制等环节的突出问题已得到针对性解决,
机票超售会导致消费者买了机票却无法登机。超售规则告知由“被动查询”变为“必读确认”;处置环节,
